Termeni & condiții
1. Informații generale
Site-ul www.edera.ro este operat de EDERA, denumit în continuare „Vânzătorul”. Accesarea și utilizarea acestui site implică acceptarea termenilor și condițiilor de mai jos.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica oricând conținutul site-ului, precum și acești Termeni și Condiții, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea afișată pe site la momentul utilizării.
2. Definiții
- Client – orice persoană fizică sau juridică ce accesează site-ul și/sau plasează o comandă
- Utilizator – orice persoană care accesează site-ul
- Produse – bunurile comercializate prin intermediul site-ului
- Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Client
3. Accesarea site-ului
Utilizarea site-ului este permisă tuturor persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani. Prin utilizarea site-ului, utilizatorul declară că îndeplinește această condiție.
4. Produse și informații
EDERA depune eforturi pentru a afișa informații corecte și actualizate despre produse. Cu toate acestea, descrierile, imaginile și specificațiile produselor au caracter informativ și pot suferi modificări fără notificare prealabilă.
Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot exista diferențe minore față de produsul real.
5. Comenzi
Plasarea unei comenzi presupune acceptarea Termenilor și Condițiilor de către Client.
Confirmarea comenzii se face prin email. Contractul de vânzare-cumpărare se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către Vânzător.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații justificate (stoc indisponibil, date incomplete, suspiciuni de fraudă etc.).
6. Prețuri și plăți
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA, acolo unde este aplicabil.
Modalitățile de plată disponibile sunt afișate în procesul de finalizare a comenzii. Vânzătorul nu este responsabil pentru eventuale erori apărute din partea procesatorilor de plăți.
7. Livrare
Livrarea produselor se face conform informațiilor prezentate în pagina Livrare & Plată. Termenele de livrare sunt estimative și pot varia în funcție de curier sau situații neprevăzute.
8. Garanții și retururi
Condițiile privind garanțiile și retururile sunt detaliate în paginile:
- Garanție extinsă
- Politica de retur
Acestea fac parte integrantă din prezentul document.
9. Drepturi de autor
Întregul conținut al site-ului (texte, imagini, logo-uri, elemente grafice) este proprietatea EDERA sau a partenerilor săi și este protejat de legislația privind drepturile de autor.
Este interzisă copierea, reproducerea sau utilizarea conținutului fără acordul scris al Vânzătorului.
10. Limitarea răspunderii
EDERA nu poate fi făcută responsabilă pentru eventuale daune rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor sau a site-ului.
Vânzătorul nu garantează funcționarea continuă, neîntreruptă sau lipsită de erori a site-ului.
11. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de confidențialitate, disponibilă pe site.
12. Litigii
Orice litigiu apărut între Client și Vânzător va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.
13. Dispoziții finale
Acești Termeni și Condiții constituie acordul integral dintre Client și Vânzător privind utilizarea site-ului și achiziționarea produselor.